Atendimento

Descrição da vaga

Atender clientes presencialmente, por telefone e e-mail, prestando informações sobre produtos e serviços; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes; Solucionar problemas e conflitos de forma ágil e eficiente; Manter o cadastro de clientes atualizado; Colaborar com as equipes de vendas e logística para garantir a entrega de produtos e serviços; Apresentar relatórios de atendimento e feedback dos clientes à gerência.Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo farmacêutico ou veterinário; Habilidade de comunicação interpessoal e escrita; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Conhecimento básico em informática (pacote Office); Desejável: Curso técnico ou superior em áreas relacionadas a atendimento, vendas ou saúde animal.