Atendimento ao Cliente
· São Bernardo do Campo - SP
- Empresa
- CREDTUDO CONSULTAS E TECNOLOGIA
- Salário
- R$ 2.001 a R$ 3.000
- Local
- São Bernardo do Campo - SP
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Descrição da vaga
Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a usuários, remotamente ou presencialmente, foco em atendimento ao cliente.. Realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software. Diagnosticar e solucionar problemas em sistemas operacionais, redes e aplicativos. Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos SLAs. Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas e equipamentos. Manter a documentação técnica atualizada. Colaborar com a equipe para a melhoria contínua dos processos de suporte.
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