Operador de Caixa / Atendente

Descrição da vaga

Responsável por realizar a abertura e o fechamento do caixa, processar e receber pagamentos, fornecer troco e garantir a precisão das transações. Além disso, registra os pedidos dos clientes, mantém o caixa organizado, responde às dúvidas sobre preços e promoções e colabora com a equipe de atendimento para assegurar uma experiência positiva aos clientes. Recebe e acolhe os clientes, fornecendo informações detalhadas sobre o cardápio, incluindo opções de bebidas, sobremesas e promoções vigentes. Apresenta e explica os itens do buffet, auxilia na montagem, organização, inspeção e desmontagem do mesmo e colabora na gestão do aplicativo de delivery da loja, transmitindo as demandas à equipe da cozinha. Sempre atento às solicitações especiais dos clientes, visa assegurar uma experiência gastronômica positiva e satisfatória para todos.Possui habilidades matemáticas para realizar cálculos e manusear dinheiro com precisão, atenção aos detalhes na conferência de preços e no processamento de transações, além de organização para manter a área de trabalho limpa e ordenada. Demonstra capacidade de proporcionar um atendimento cordial e eficiente aos clientes presenciais e on-line, por meio das plataformas de delivery utilizadas pela loja, mantendo uma comunicação clara e eficaz com clientes e colegas de trabalho. Possui conhecimento do cardápio para esclarecer dúvidas, fazer recomendações e gerenciar os itens disponíveis nas plataformas de delivery, garantindo que apenas os produtos disponíveis na loja permaneçam ativos. Apresenta, ainda, boa gestão do tempo, realizando suas atividades com eficiência, especialmente durante períodos de alta demanda.