Recepcionista Hospitalar São Bernardo do Campo, SP

Descrição da vaga

Realizar o atendimento presencial e telefônico de pacientes, acompanhantes e visitantes;
Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema hospitalar;
Realizar a recepção e o direcionamento de pacientes para consultas, exames e demais atendimentos;
Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, guias e autorizações necessárias para o atendimento;
Realizar agendamentos, confirmações e orientações sobre consultas e procedimentos;
Organizar fichas, prontuários e documentos relacionados ao atendimento, conforme os procedimentos internos;
Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela instituição, respeitando as normas de atendimento e confidencialidade;

Manter a organização da recepção e garantir um atendimento cordial, humanizado e eficiente;
Realizar contato com os setores internos para auxiliar no fluxo de atendimento dos pacientes;
Cumprir os protocolos institucionais, as normas de segurança e as diretrizes de proteção de dados e sigilo das informações dos pacientes.
Requisitos
Experiência em recepção hospitalar;
Ensino médio completo;
Fácil acesso a região de São Bernardo do Campo;
Disponibilidade para escala 12x36 - 18h às 06h